Häufige Fragen zu Zattoo TV – Alles rund ums TV Streaming

Auf unserer Website können Sie Zattoo TV zu vergünstigten Konditionen unserem Internetangebot dazu buchen. Damit erhalten Sie Zugang zur Plattform von Zattoo mit über 300 Sendern – viele davon in HD oder Full-HD – und können flexibel auf Smart-TV, Smartphone, Tablet oder Computer über Internet fernsehen. Sie benötigen keine zusätzliche TV-Box, sondern einfach einen Zattoo Account und die passende App.

Nein, Sie brauchen keine spezielle TV-Box. Sie erhalten von uns einen Zattoo Account und können direkt auf Smart-TV, Laptop, Tablet oder Smartphone loslegen. Einfach die Zattoo App installieren, anmelden und los geht’s.

Ja, Sie können Zattoo TV auch ohne Smart-TV ganz einfach auf Ihrem Fernseher nutzen. Schliessen Sie dazu einfach einen Streaming-Stick wie den Amazon Fire TV Stick, Google Chromecast, Apple TV oder ein ähnliches Gerät an den HDMI-Anschluss Ihres Fernsehers an. Anschliessend laden Sie die Zattoo App auf das Streaming-Gerät, melden sich mit Ihrem Zattoo-Account an und schon steht Ihnen das gesamte TV-Programm zur Verfügung.

Ja, Sie können Sendungen aufnehmen (je nach Paket bis zu 2’000 Aufnahmen) und mit der Replay-Funktion bis zu 7 Tage zurückschauen. Die Aufnahmen stehen Ihnen bis zu zwei Jahre lang zur Verfügung. Mit Zattoo Ultimate können Sie sogar Werbung überspringen.

Mit Zattoo Premium sind 2 Streams gleichzeitig möglich, mit Zattoo Ultimate sogar 4 Streams. So kann die ganze Familie unabhängig auf verschiedenen Geräten fernsehen.

Nein, Sie können bei uns Zattoo aktuell nur in Kombination mit IWB Internet, dafür aber zu vergünstigten Konditionen erhalten.

Ja, das ist ganz einfach möglich. Wenn Sie bereits ein Zattoo Konto haben, können Sie Zattoo TV auch direkt über IWB beziehen und so von unseren attraktiven Vorteilspreisen profitieren. Geben Sie dazu im Bestellformular einfach die E-Mail-Adresse Ihres bestehenden Zattoo Accounts an. Wir sorgen dafür, dass Ihr aktuelles Konto übernommen wird und Sie weiterhin wie gewohnt fernsehen können.

Bitte beachten Sie: Ein nachträgliches Zusammenführen unterschiedlicher Accounts ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Bei Fragen zu Ihrem Vertrag stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Technische Fragen zum Zattoo Service, werden direkt über unseren Partner Zattoo abgewickelt. Viele nützliche Fragen und Antworten finden Sie im Zattoo Support Bereich. Alternativ erreichen Sie Zattoo über das Kontaktformular.

Sofern Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert und Sie technische Fragen rund um das TV-Abo von Zattoo haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Zattoo Support.

Haben Sie Zattoo TV als Option zu Ihrem IWB Internet-Abo gebucht, gelten für die Kündigung die gleichen Bedingungen wie für Ihren Internetvertrag. Die Kündigungsfrist und Mindestvertragsdauer richten sich dann nach Ihrem aktuellen Internet-Abo und allenfalls geltenden Aktionsbedingungen. Für die Kündigung nutzen Sie in beiden Fällen unser Kündigungsformular.

Nach der Kündigung Ihrer Zattoo TV Option wird Ihr Zattoo-Konto automatisch auf die kostenlose Basisversion zurückgestellt. Wenn Sie Ihr Zattoo-Konto vollständig löschen möchten, können Sie dies direkt in Ihren Kontoeinstellungen bei Zattoo tun. Gehen Sie dazu auf „Einstellungen“ → „Mein Konto verwalten“ und wählen Sie „Konto löschen“. Eine ausführliche Erklärung finden Sie im Zattoo Support.

Ja, Sie können Ihr Zattoo Abo jederzeit ganz einfach um zusätzliche TV-Pakete erweitern – zum Beispiel um Sport-, Entertainment- oder internationale Senderpakete wie Sky Sport, Zattoo Plus Entertainment oder verschiedene Sprachpakete.

Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem Zattoo-Account an und wählen Sie im Bereich „Upgrade“ die gewünschten Zusatzpakete aus. Die Buchung erfolgt direkt über Zattoo, die Abrechnung läuft bequem monatlich – zum Beispiel per Kreditkarte oder Twint. Die meisten Pakete sind flexibel monatlich kündbar.

Zattoo bietet über 300 TV-Sender, darunter viele beliebte Schweizer und internationale Kanäle, oft auch in HD-Qualität. Die aktuelle Senderliste finden Sie direkt bei Zattoo.